Les machines doivent être régulièrement inspectées et entretenues pour le long terme. Et cela peut aussi se faire à distance : notre équipe d’experts KUPER formés contrôle et entretient votre installation en ligne. Ceci vous permet de réduire de manière démontrable les temps morts puisque nous intervenons directement lorsque vous avez besoin d’assistance et vous pouvez reprendre rapidement la production. Tout ce dont vous avez besoin pour ce faire est un accès Internet et un PC. Un réseau virtuel nous donne alors un accès sûr et crypté à vos machines KUPER. Le tout fonctionne avec et même sans PC industriel. Avec un PC industriel, nous procédons à la télémaintenance via le logiciel renommé TeamViewer. Ceci peut être configuré sans grandes connaissances en IT. Si vous avez besoin d’assistance, vous lancez TeamViewer et accordez l’accès à nos experts KUPER. Sans PC industriel, nous établissons une connexion VPN - une connexion directe et sécurisée via votre router - qui permettra à nos experts KUPER de se connecter à votre machine. Le technicien s’occupe de la configuration de cette connexion lors de la mise en place de la machine et la télémaintenance individuelle a lieu dès que vous avez besoin d’assistance. Kuper flexible.
Davantage de flexibilité.
