Service

Une fiabilité perceptible pour une utilité incroyable.

L’équipe de service KUPER – une assistance fiable pour l’artisanat et l’industrie.

Notre service KUPER fait la différence. Nous proposons une large palette de prestations à nos clients : pour davantage d’efficacité, de rentabilité et de fiabilité. Notre service est là où vous en avez besoin. Avec un conseil individuel, des connaissances fondées dans le domaine de l’usinage du bois et des techniques d’emballage, ainsi qu’une assistance immédiate en cas d’urgence.

Le service KUPER veille à ce que tout tourne rond chez vous. Qu’il s’agisse de tâches de montage ou de mise en service, de travaux d’inspection et maintenance, ou encore de déménagements et de transferts. Les formations axées sur l’application et la télémaintenance efficace font également partie de l’offre. Avec en plus des prestations qui sortent de l’ordinaire. Comme par exemple la planification financière de votre installation, le suivi de votre production ou l’optimisation efficace de vos tâches quotidiennes. Nos points de service locaux KUPER sont répartis dans tout le pays – et du coup proches de chez vous. Et nos équipes de service KUPER peuvent aussi intervenir pour vous à l’étranger.

Encore davantage de support par KUPER

  • Siège social à Rietberg en Westphalie
  • Points de service locaux en Allemagne
  • Service mondial
  • Techniciens de service parfaitement formés
  • Entrepôt central pour pièces de rechange, expéditions rapides dans le monde entier
  • Ligne d’assistance téléphonique centrale
  • Centre moderne de démonstration et de formation à Rietberg en Westphalie
Gamme de services

Des prestations parfaitement adaptées, un service fiable.

Vue d’ensemble

Aperçu de nos services.

Vous trouverez ici un aperçu de toutes nos prestations de service. N’hésitez pas à nous contacter personnellement pour de plus amples détails et pour vos questions concrètes de service.

Montage / mise en service

Nous veillons à une utilisation rapide en garantissant des processus fluides.


Montage / mise en service

Centre de formation

La force d’une entreprise se mesure à celle de ses employés. Ceux-ci restent au top avec nos formations. Directement in situ chez vous ou dans notre centre de formation KUPER.


Centre de formation

Télémaintenance

Nous assurons la vitesse car nous exploitons la technologie numérique pour briser les barrières.


Télémaintenance

Déménagements et transferts de machines

Vous souhaitez ne déplacer qu’une seule machine ou déménager votre entreprise complète ? Nous suivons et coordonnons ces processus avec brio – même avec une production en cours.


Déménagements et transferts de machines

Suivi de la production et optimisation

Votre production laisse-t-elle à désirer ? Nos spécialistes expérimentés vous assistent, analysent votre situation actuelle et vous conseillent avec compétence pour optimiser votre production. Pas uniquement pour des machines neuves.


Suivi de la production et optimisation

Réparations en usine

Les pannes sont fâcheuses. Si des réparations s’avèrent plus conséquentes, nous les effectuons volontiers pour vous dans nos locaux. Ceci vous permet d’éviter des coûts et le reste de votre production continue à tourner.


Réparations en usine

Inspection et maintenance

Nous assurons la sécurité et la fiabilité en éliminant les problèmes avant leur apparition.


Inspection et maintenance

Ligne d’assistance téléphonique

Nous restons à votre écoute pour toutes vos questions. Que vous ayez besoin d’assistance pour une machine, de détails techniques, de configurations spéciales ou de pièces de rechange ; nous vous apportons notre aide en toute rapidité.


Ligne d’assistance téléphonique

Service des pièces de rechange

Nous veillons à la disponibilité et à des livraisons rapides par le biais de l’approvisionnement, d’achats et de production supplémentaire intelligents.


Service des pièces de rechange

Contrôle de sécurité électronique selon DGUV V3

Seuls les techniciens d’essai qualifiés selon les Règles techniques pour la sécurité d'exploitation TRBS 1203 peuvent procéder au contrôle d’équipements électriques selon la DGUV V3. Nous pouvons nous en charger afin que vous puissiez vaquer à vos tâches.


Contrôle de sécurité électronique selon DGUV V3

App de service FLUX Remote

La télémaintenance et le service à distance pour les machines sont encore plus simples avec l’app FLUX Remote – avant tout pour vous.


App de service FLUX Remote

Modernisations et transformations

Les nouveaux achats peuvent s’avérer onéreux et laborieux. Nous vérifions si vos machines peuvent encore être mises à niveau ou modernisées – vous économisez de l’argent et évitez les phases d’adaptation.


Modernisations et transformations

Planification

Qu’il s’agisse d’une petite menuiserie ou d’une grande multinationale : nous vous assistons dans la planification de vos machines, la disposition de vos installations et les calendriers.


Planification

Nous vous proposons nos prestations de service pour les marques ci-dessous.

Votre interlocuteur

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