Protection des données

Heinrich KUPER GmbH

Protection des données.

Protection des données
La protection de vos données à caractère personnel tient à cœur des exploitants de ce site Web. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration.

Responsable pour le traitement des données
Heinrich KUPER GmbH
Monsieur Gerd Meurer
Heinrich-Kuper-Straße 10-15
33397 Rietberg
Tél. +49 (0) 52 44 / 9 84 - 0
Fax +49 (0) 52 44 / 9 84 - 2 01
e-mail : info@KUPER.de
Internet: www.KUPER.de

Responsable pour la protection des données
Great Oak Datenschutz GmbH & Co. KG
Florian Schirm
Ruhrstraße 16
59955 Winterberg
Tél. : 02985 99 99 69 0
Fax : 02985 99 99 69 3
e-mail : info@great-oak.de
https://great-oak-datenschutz.de/


Finalité du traitement
Finalité A : enregistrement des visites du site Web sur la base de l’adresse IP, afin d’évaluer le nombre de visiteurs et les pages consultées
Finalité B : enregistrement des événements du système avec l’adresse IP pour le dépannage
Finalité C : nom, prénom, adresse, adresse électronique, message – et sur demande société, pays, téléphone, fax – sur le formulaire de demande de contact à la demande du visiteur
Finalité D : type d’utilisation, fabricant de machine, type de machine, numéro de machine, autres données, société, titre, nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail - et sur demande portable, fax - sur le formulaire de demande de service pour la prise de contact à la demande du visiteur
Finalité E : demande/besoin, fabricant de machine, type de machine, numéro de machine, autres données, société, titre, nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail - et sur demande, année de construction, quantité, description d’article, numéro d’article, numéro de demande/commande, interlocuteur/destinataire, portable, fax - sur le formulaire de demande de pièces de rechange et d’accessoires pour la prise de contact à la demande du visiteur
Finalité F : les balises aménagées par le Google Tag Manager permettent de collecter des données qui sont transmises au système cible afin d’analyser le comportement des utilisateurs lors de leur visite du site Web.

Base juridique pour le traitement
Les finalités A, B et F se basent sur l’intérêt légitime conformément à l’art. 6 alinéa 1 libellé f du RGPD.
Les finalités C, D et E se basent sur le consentement par la personne concernée conformément à l’art. 6 alinéa 1 libellé a du RGPD.

Intérêt légitime du responsable de traitement
Finalité A : le site Web vise à attirer de nouveaux clients et transmettre des informations aux personnes intéressées. Pour pouvoir mesurer l’efficacité de ce site Web et partant de l’optimiser, les données sont collectées pour la finalité A.
Finalité B : les événements du système sont enregistrés et analysés pour pouvoir garantir la disponibilité technique du site Web dans le long terme. Tous les événements sont enregistrés avec adresse IP pour le cas échéant identifier et empêcher les événements provoqués intentionnellement.
Finalité F : Google Tag Manager est un point central où toutes les balises peuvent être exploitées en bloc. En cas de modification du tracking, d’installation de pixels de conversion ou d’intégration subite d’annonces publicitaires, la capacité d’action est à tout moment garantie. Vous pouvez ainsi utiliser notre site Web et les services afférents de manière continue et satisfaisante.

Destinataire des données
Les données sont transmises exclusivement à Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour la finalité F et uniquement dans la mesure indiquée.
Un accès aux données par notre sous-traitant pour l’hébergement - Host Europe GmbH, Cologne - ainsi que par notre agence pour l’exploitation et le développement de ce site Web - cytrus GmbH, Osnabrück - est toujours possible.

Durée de conservation
Finalité A : 6 mois
Finalité B : 6 mois
Finalité C : 6 mois
Finalité D : 6 mois
Finalité E : 6 mois
Finalité F : illimitée

Droits de l’utilisateur
En tant que personne concernée par le traitement des données, vous disposez gratuitement des droits de protection suivants :
a) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement (droit de révocation)
b) Vous pouvez à tout moment demander à consulter toutes les données que nous avons enregistrées à votre sujet (droit d'accès)
c) Si les données ne sont pas soumises à une obligation de conservation légale ou contractuelle, vous pouvez à tout moment demander leur suppression gratuite (droit d'effacement)
d) Vous pouvez à tout moment limiter votre consentement pour le traitement des données à certains domaines (droit de limitation)
e) Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de données qui servent à la défense de l’intérêt public ou des intérêts légitimes du responsable du traitement (droit d’opposition)
f) Si les données que vous avez enregistrées sont erronées, vous avez à tout moment le droit de les rectifier (droit de correction)
g) Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire transmettre à un autre organisme (droit à la portabilité des données).

Droit d’opposition
Toute personne concernée par un traitement de données a le droit de s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données visant à sauvegarder l’intérêt public ou les intérêts légitimes du responsable du traitement.

Droit de recours
Toute personne concernée par un traitement de données dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité chargée de la protection des données de son pays ou auprès de l’autorité de surveillance compétente pour l’exploitant de ce site Web. L’autorité de surveillance ci-dessous est compétente pour l’exploitant de ce site Web :
Commissaire du Land à la protection des données et la liberté d'information
Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : 0211/38424-0
Fax : 0211/38424-10
e-mail : poststelle@ldi.nrw.de

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation du site Web par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées.
Google utilise ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre site Web par les utilisateurs, de rédiger des rapports sur les activités au sein de ce site Web et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de ce site Web et d’Internet. À cet égard, des profils d’utilisation anonymes des utilisateurs peuvent être établis à partir des données traitées.
Nous n’utilisons Google Analytics qu’avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site Web, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins publicitaires par Google et sur les possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter le site Web de Google : www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites Web ou d’applications de nos partenaires »),

www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous montrer des publicités ») et www.google.com/ads/preferences (« Définir les publicités que Google vous montre »).

Service de (re)marketing de Google
Nous utilisons les services de marketing et de remarketing (abréviation « Google Marketing Services ») de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
Les Google Marketing Services nous permettent d’afficher des publicités pour et sur notre site Web de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces correspondant potentiellement à leurs intérêts. Si un utilisateur voit par exemple des annonces pour des produits auxquels il s’est intéressé sur d’autres sites Web, on parle alors de « remarketing ». À ces fins, lorsque vous consultez notre site Web et d’autres sites Web sur lesquels les Google Marketing Services sont actifs, un code de Google est immédiatement exécuté par Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés « Web beacons », balises Web) sont intégrées au site Web. Elles permettent de stocker un cookie individuel, c.-à-d. un petit fichier, sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être placés par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier indique les pages consultées par l’utilisateur, les contenus qui l’ont intéressé et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les site Web référencés, l’heure de la visite et d’autres indications sur l’utilisation du site Web. L’adresse IP des utilisateurs est également enregistrée. Dans le cadre de Google-Analytics, nous signalons que l’adresse IP est abrégée au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen et qu’elle n’est transmise qu’exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. L’adresse IP n’est pas recoupée avec les données de l’utilisateur au sein d'autres offres de Google. Les informations ci-dessus peuvent également être associées par Google à des informations provenant d’autres sources. Si l’utilisateur visite ensuite d’autres sites Web, des annonces adaptées à ses besoins peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts.
Les données des utilisateurs sont traitées de manière anonyme dans le cadre des Google Marketing Services, c.-à-d. que Google n’enregistre et ne traite pas par ex. le nom ou l’adresse électronique des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d’utilisateurs anonymes. En d’autres termes et du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel qu’il soit. Ceci ne s’applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette anonymisation. Les informations collectées par les Google Marketing Services sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
En outre, nous pouvons utiliser le « Google Tag Manager » pour intégrer et gérer les services d’analyse et de marketing de Google dans notre site Web.

Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins de marketing par Google, consultez la page d’aperçu : www.google.com/policies/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse

www.google.com/policies/privacy
Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d’intérêt par le biais des Google Marketing Services, vous pouvez utiliser les options de configuration et d’opt-out fournies par Google : http://www.google.com/ads/preferences.

Hubspot
Notre site Web utilise l’offre du prestataire de services HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, aux fins expliquées ci-après. HubSpot est une plate-forme de gestion de la relation client (GRC) basée sur Internet qui nous permet de contrôler différents outils de notre marketing en ligne, par ex. le suivi des e-mails, l’envoi de newsletters, la gestion des contacts (segmentation des utilisateurs et gestion de la relation client/GRC), le Chat, la création de pages de destination et de formulaires de contact, le Social Media Publishing et le Reporting.
HubSpot évalue vos données personnelles lorsque vous utilisez notre page de destination blog.koemmerling.com pour communiquer et vous remplissez par ex. nos formulaires d’inscription. Les informations enregistrées
lors de l’utilisation de notre page de destination sont spécifiquement des données relatives à votre ordinateur et à votre présence sur notre page de destination, par ex. votre adresse IP, votre position géographique, votre navigateur, votre heure de visite, votre fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages et les fichiers que vous avez consultés sur notre site (pages HTLM et graphiques), votre système d’exploitation, les données de parcours, les heures d’accès et les adresses des sites Web via lesquels vous avez accédé à notre site. En utilisant HubSpot, nous utilisons ces données à des fins de statistiques générales concernant la page de destination. Nous couplons également temporairement ces données générées automatiquement avec des données de contact personnelles, par ex. votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
Vous trouverez la déclaration sur la protection des données de HubSpot sous ce lien : legal.hubspot.com/privacy-policy.
Votre consentement conformément à l’art. 6 alinéa 1 point 1 libellé a du RGPD et à l’art. 49 alinéa 1 point 1 libellé a du RGPD constitue la base juridique de cet accord. Vous pouvez à tout moment le révoquer ; votre révocation n’a toutefois d'effet que pour l’avenir. Les activités effectuées avant la révocation ne sont pas concernées. Vous pouvez transmettre votre révocation à l’adresse ci-dessus.
Le contrat de traitement des commandes que nous avons conclu avec HubSpot prévoit également que les données peuvent être transférées aux États-Unis. Nous avons obligé HubSpot Inc. à conclure avec nous des clauses contractuelles standard qui garantissent également le Règlement européen sur la protection des données et le niveau européen de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Dans son arrêt Schrems II, la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a toutefois découvert que la protection des données personnelles aux États-Unis ne correspondait pas aux critères de l’UE. Il y a un manque de droits exécutoires qui protègent vos données contre l’accès des autorités publiques, sans que l’expéditeur ou le destinataire des données ne puisse l’empêcher efficacement.

Hubspot Analytics
HubSpot utilise des cookies ou des techniques similaires (Web beacons, JavaScript) pour analyser les tendances, tracer les utilisateurs et établir des données démographiques sur les utilisateurs. Ici aussi, votre consentement conformément à l’art. 6 alinéa 1 point 1 libellé a du RGPD et à l’art. 49 alinéa 1 point 1 libellé a du RGPD constitue la base juridique.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation et la gestion des cookies dans ces informations sur la protection des données, sous la rubrique « Cookies ».

Hubspot Chat
Nous travaillons avec les fonctions Live Chat et Chatbot de HubSpot. Si un Chat désigne toujours une conversation directe en ligne entre des personnes, un Chatbot est un logiciel qui répond automatiquement aux questions des utilisateurs ou publie des actualités sans aucune intervention humaine.
Si vous souhaitez utiliser nos fonctions de Chat, vos données personnelles issues du Chat sont traitées par nos soins à cette fin et à des fins d’information des clients sur nos produits, offres, services et/ou actions d’accompagnement. Ici aussi, votre consentement conformément à l’art. 6 alinéa 1 point 1 libellé a du RGPD et à l’art. 49 alinéa 1 point 1 libellé a du RGPD constitue la base juridique.

Hubspot Newsletter Service
Nous utilisons la fonction Newsletter proposée par HubSpot. Les informations ci-dessous portent sur notre Newsletter avec les procédures d’inscription, d’envoi et d’évaluation, ainsi que votre droit de révocation. En vous abonnant à notre Newsletter, vous marquez votre accord pour la réception de la Newsletter et la procédure  présentée ici.
Contenu de la Newsletter : L’envoi de Newsletters, e-mails et autres messages électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après la « Newsletter ») ainsi que de livres blancs suppose le consentement du destinataire ou une autorisation légale (en l’occurrence l’art. 7 alinéa 3 de la Loi allemande sur la concurrence déloyale, UWG). Si une Newsletter est décrite individuellement au sein du processus d’inscription, cette description est déterminante pour le consentement de l’abonné. En l’absence d’une telle description, notre Newsletter contient des informations sur notre gamme de produits, nos offres et campagnes ainsi que des informations relatives à l’entreprise.
Double opt-in : la procédure d’inscription à notre Newsletter correspond au double opt-in. Dès votre inscription à la Newsletter, nous vous adressons un e-mail vous invitant à confirmer à nouveau votre inscription. Nous garantissons ainsi que seules les personnes ayant effectivement accès à l’adresse électronique indiquée s’inscrivent à la Newsletter. Nous enregistrons l’inscription à la Newsletter avec l’heure d’inscription et de confirmation et votre adresse IP afin de démontrer que le processus d’inscription est conforme aux exigences légales. Toute modification de vos données enregistrées auprès du fournisseur de la Newsletter est également enregistrée.
Selon les informations fournies par le fournisseur de la Newsletter, celui-ci utilise les données sous forme anonyme afin de perfectionner ses services. Le fournisseur de la Newsletter n’est pas autorisé à utiliser les données des destinataires de la Newsletter à ses propres fins ni à les transmettre à des tiers.
Il suffit d’indiquer votre adresse électronique pour vous inscrire à la Newsletter. D’autres données comme par ex. le prénom et le nom, la société et le numéro de téléphone sont facultatives et ne servent qu’à personnaliser la Newsletter. Celle-ci contient une Web beacon, un fichier de la taille d'un pixel automatiquement récupéré par le serveur HubSpot dès l’ouverture de la Newsletter. Cette ouverture génère des informations techniques par ex. sur le navigateur et le système, votre adresse IP et le moment de la consultation. Elles servent à l’optimisation technique du service sur la base des données techniques ou des groupes cibles, ainsi que de votre comportement de lecture avec les lieux de consultation (déterminés via l’adresse IP) ou les heures d'accès. L’analyse statistique indique également si et quand les Newsletters sont ouvertes ainsi que les liens cliqués. Il est ainsi possible d’attribuer la Newsletter à des destinataires individuels. Le fournisseur et nous-mêmes n’avons toutefois pas l’intention de surveiller les utilisateurs individuels. Notre seul objectif est d’en savoir plus sur les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’adapter nos contenus en conséquence ou de publier des contenus différents en fonction des intérêts.
L’envoi de notre Newsletter et la mesure de son succès supposent le consentement des destinataires conformément à l’art. 6 alinéa 1 point 1 libellé a) du RGPD, à l’art. 49 alinéa 1 point 1 libellé a) du RGPD, à l’art. 7 du RGPD
en liaison avec la § 7, alinéa 2 point 3 de l’UWG, ou sur la base du consentement légal conformément au § 7 alinéa 3 de l’UWG.
La procédure d’inscription à la Newsletter est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 point 1, libellé f du RGPD et constitue en même temps une preuve de consentement pour la réception de la Newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre Newsletter en révoquant votre consentement. Vous trouverez un lien de résiliation à la fin de chaque Newsletter. Dès que vous avez résilié votre inscription à la Newsletter, vos données personnelles sont automatiquement supprimées.

Suivi de la Newsletter
La Newsletter de la société Heinrich KUPER GmbH contient des pixels espions. Un pixel espion est un graphique miniature intégré dans les e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l’enregistrement et l’analyse d’un fichier journal. Cela permet d’effectuer une évaluation statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Le pixel espion permet à Heinrich KUPER GmbH de voir si et quand un e-mail est ouvert par une personne concernée ainsi que les liens de l’e-mail appelés par la personne concernée. La suivi de Newsletter est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 point 1 libellé f) du RGPD.
Les données à caractère personnel collectées via les pixels espions contenus dans les Newsletters sont enregistrées et analysées par le responsable du traitement afin d’optimiser l’envoi de la Newsletter et d’adapter le contenu des futures Newsletters aux intérêts de la personne concernée. Les personnes concernées ont à tout moment le droit de résilier leur consentement à cet égard. Suite à cette résiliation, les données à caractère personnel sont effacées par le responsable du traitement. Tout désabonnement à la Newsletter est considéré par Heinrich KUPER GmbH comme une résiliation.

Informations complémentaires
Nous veillons à sauvegarder vos données personnelles en prenant toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles afin qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers. La sécurité totale des données ne peut toutefois pas être garantie dans le cadre d’une communication par e-mail et nous vous recommandons par conséquent d’utiliser la voie postale pour les informations confidentielles.
Les employés et les entreprises prestataires de services que nous mandatons sont tenus au secret professionnel et au respect des dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données et des autres dispositions relatives à la protection des données en vigueur dans la profession.
Informations sur la protection des données pour les clients Heinrich Kuper GmbH

Cookies
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Veuillez indiquer votre ID de consentement et la date lorsque vous nous contactez au sujet de votre consentement.
Votre consentement s’applique aux domaines suivants : heinrich.kuper.de
Votre état actuel : autoriser tous.
Votre ID de consentement : oe7/spkh2Z2/M7e5J5Hr8bghteIsHW2a/14T7TVu4Larmw6F7Eri6g==Date de consentement : lundi 22 novembre 2021, 10:47:08 HEC

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