Les machines doivent être régulièrement inspectées et entretenues pour le long terme. Et cela peut aussi se faire à distance : notre équipe d’experts KUPER formés contrôle et entretient votre installation en ligne. Ceci vous permet de réduire de manière démontrable les temps morts puisque nous intervenons directement lorsque vous avez besoin d’assistance et vous pouvez reprendre rapidement la production. Tout ce dont vous avez besoin pour ce faire est un accès Internet et un PC. Un réseau virtuel nous donne alors un accès sûr et crypté à vos machines KUPER. Le tout fonctionne avec et même sans PC industriel. Avec un PC industriel, nous procédons à la télémaintenance via le logiciel renommé TeamViewer. Ceci peut être configuré sans grandes connaissances en IT. Si vous avez besoin d’assistance, vous lancez TeamViewer et accordez l’accès à nos experts KUPER. Sans PC industriel, nous établissons une connexion VPN - une connexion directe et sécurisée via votre router - qui permettra à nos experts KUPER de se connecter à votre machine. Le technicien s’occupe de la configuration de cette connexion lors de la mise en place de la machine et la télémaintenance individuelle a lieu dès que vous avez besoin d’assistance. Kuper flexible.
L’efficacité à distance.
Il ne faut pas toujours dépêcher quelqu’un sur place : les services de télémaintenance de KUPER permettent d’éliminer de nombreux défauts à distance. Ceci permet de gagner du temps et de l’argent tout en ménageant les nerfs.
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Wir möchten möglichst alle Ansprüche an die Maschinen in Ihrem Betrieb abdecken. Um das zu gewährleisten, arbeiten wir kontinuierlich an unserem umfassenden Serviceportfolio.
Wenn die obenstehende Leistung nicht genau das ist, wonach Sie gerade suchen, passt einer der untenstehenden Services vielleicht besser. Falls nicht: Rufen Sie uns jederzeit an. Oder schreiben Sie uns Ihr Anliegen – zusammen finden wir eine Lösung. Kuperschnell und unkompliziert.

Ligne d’assistance téléphonique
Nous restons à votre écoute pour toutes vos questions. Que vous ayez besoin d’assistance pour une machine, de détails techniques, de configurations spéciales ou de pièces de rechange ; nous vous apportons notre aide en toute rapidité.
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Service des pièces de rechange
Nous veillons à la disponibilité et à des livraisons rapides par le biais de l’approvisionnement, d’achats et de production supplémentaire intelligents.
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Inspection et maintenance
Nous assurons la sécurité et la fiabilité en éliminant les problèmes avant leur apparition.
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- Jonas Elma
Assembly Planning - +49 52 44/9 84 - 4 63
- jonas.elma@KUPER.de