Maschinen sollten regelmäßig überprüft und langfristig in Stand gehalten werden. Und das geht auch aus der Ferne: Unser geschultes KUPER-Expertenteam prüft und wartet Ihre Anlage online. So reduzieren Sie Maschinenstillstände nachweislich, weil wir im Servicefall sofort eingreifen und Sie schnellstmöglich weiter produzieren können.
Alles, was Sie dafür brauchen, ist ein Internetzugang und einen PC. Über ein virtuelles Netzwerk erhalten wir einen sicheren und verschlüsselten Zugriff auf Ihre KUPER-Maschinen. Das Ganze funktioniert sowohl mit als auch ohne einen Industrie-PC.
Mit Industrie-PC führen wir die Fernwartung über die beliebte und bewährte TeamViewer Software durch. Diese kann ohne tiefergehendes IT-Know-how leicht eingerichtet werden. Im Servicefall starten Sie dann TeamViewer und gewähren unserem KUPER-Experten Zugriff.
Ohne Industrie-PC bauen wir eine sogenannte VPN-Verbindung, also eine gesicherte Direktverbindung über Ihren Router auf, über die sich unser KUPER-Experte mit Ihrer Maschine verbinden kann. Die Einrichtung dieser Verbindung erfolgt durch den Techniker beim Aufstellen der Maschine, die individuelle Fernwartung dann jeweils im Servicefall. Kuperflexibel.